Lewati ke konten
Gedung Grahatama
Grahatama
EST. MANAJEMEN FASILITAS
Manajemen Fasilitas Profesional

GRAHATAMA
| Facility
Management

Terintegrasi. Cerdas. Berpusat pada Manusia.

MANAJEMEN FASILITAS TERINTEGRASI — Keunggulan Gedung • Hotel • Restoran. Kami mengintegrasikan sistem, tenaga kerja, dan teknologi untuk menghadirkan keunggulan operasional yang terukur di seluruh Indonesia.

Ringkasan Platform Bisnis
Cakupan Gedung • Hotel • Restoran
Kantor Pusat Medan, Indonesia
Kontak 0813 9674 9699
Email businessdevelopment@grahatama.com
Jelajahi Profil Perusahaan
15+
Tahun Keahlian
3
Segmen Inti
100%
People First
Tentang Kami

Platform Manajemen
Fasilitas Profesional yang mengintegrasikan operasional Gedung, Hotel, Restoran dengan sistem, SDM, dan teknologi.

Visi

Menjadi ekosistem facility management terintegrasi terdepan di Indonesia yang menghadirkan operasional terpercaya, skalabel, dan berpusat pada manusia.

Misi

Memberikan keunggulan operasional yang terukur, kepatuhan, dan pengalaman tamu berkelas hospitality melalui SOP, pelatihan, teknologi, dan budaya people first.

Berbasis Sistem Berorientasi SDM KPI Terukur Didukung Teknologi
Sekilas PerusahaanG
Entitas
Grahatama Facility Management
Fokus
Gedung • Hotel • Restoran
Pendekatan
Ekosistem FM Terintegrasi
Pembeda
Aplikasi FM Monitor + SOP + QA
Lokasi
Medan, Sumatera Utara
3
Segmen
6
Pilar
24/7
Pemantauan
Layanan Kami

Tiga pilar.
Satu operasional terintegrasi.

Setiap vertikal berjalan di atas sistem Grahatama yang sama: SOP, perencanaan tenaga kerja, audit QA, dan pelaporan real-time melalui FM Monitor.

01 / LAYANAN

Manajemen Gedung

  • MEP & Engineering
  • Keamanan & Keselamatan
  • Kebersihan & Housekeeping
  • Parkir & Dukungan Fasilitas
Lihat ruang lingkup
02 / LAYANAN

Manajemen Hotel

  • Operasional Hotel
  • Housekeeping & Front Office
  • Strategi Revenue & OTA
  • Pelatihan & Audit Layanan
Lihat ruang lingkup
03 / LAYANAN

Manajemen Restoran

  • Operasional F&B
  • Manajemen Dapur
  • Standar Layanan
  • Pengendalian Biaya & Inventori
Lihat ruang lingkup

INFRASTRUKTUR —
Platform Bisnis

Infrastruktur FM Inti → Unit Operasional
Inti
FM
Infrastructure
Mesin terpusat SOP, Sistem, Kepatuhan & Pelatihan yang menggerakkan seluruh divisi.
SOP Library FM Monitor
Operasional
Eksekusi harian, shift, penugasan
Pemeliharaan
MEP, preventif, aset
SDM & Tenaga Kerja
Rekrutmen, pelatihan, penempatan
Keuangan
Anggaran, pengendalian biaya, KPI
Pengadaan
Vendor, inventori, logistik
Alur terintegrasi • Sistem → SDM → Mutu
Platform — Ekosistem FM Terintegrasi

Satu platform.
Enam simpul terhubung.

Platform Grahatama menghubungkan permintaan klien dengan penyaluran tenaga kerja, penegakan SOP, pemantauan teknologi, QA, dan pelaporan eksekutif.

Klien
Permintaan & SLA
Tenaga Kerja
Terlatih & Tersertifikasi
SOP
Operasional Terstandarisasi
Teknologi
Aplikasi FM Monitor
Kontrol Mutu
Audit & QA
Pelaporan
Dasbor KPI

BUDAYA KAMI —
People First

Budaya yang dibangun di atas disiplin, kepemilikan, dan keunggulan layanan. Setiap tenaga kerja dilatih, dinilai, dan dibina sesuai standar hospitality.
01

Integritas

Jujur, transparan, dan akuntabel dalam setiap tugas, audit, dan pelaporan klien.

02

Kepemilikan

Bertanggung jawab penuh atas area, tim, dan hasil pengalaman tamu.

03

Keunggulan Layanan

Pola pikir hospitality diterapkan pada layanan gedung, hotel, dan restoran.

04

Pembelajaran Berkelanjutan

Pelatihan rutin, sertifikasi, dan siklus umpan balik QA melalui FM Monitor.

Jalur Pengembangan SDM
  1. Rekrutmen
    Seleksi berbasis hospitality
  2. Orientasi
    Induksi SOP & Keselamatan
  3. Pelatihan
    Pelatih & asesor tersertifikasi
  4. Penempatan
    Pencocokan lokasi & klien
  5. Pemantauan
    FM Monitor + audit QA
People First
Prinsip utama kepemimpinan kami
Aplikasi FM Monitor

Segmen Gedung — Hotel —
Restoran

Kendali operasional real-time untuk semua vertikal. Satu dasbor untuk tugas, kehadiran, housekeeping, biaya F&B, dan insiden.

Pemantauan tugas real-time
Pelacak housekeeping
Biaya F&B & inventori
Kehadiran & shift
Pelaporan insiden
Dasbor KPI
APP
FM Monitor v2.0
Dibangun oleh Chairil Azwad Lubis — System Developer • TI & Kepatuhan Sistem
FM Monitor — Dasbor Langsung
Segmen
Operasional Gedung86%
HK Hotel92%
F&B Restoran78%
124
Tugas Terbuka
18
Insiden
98.2%
SLA
KebersihanHK Room 302
Selesai
MEPLobby AC
Proses
F&BStok Restoran
Tertunda
KeamananPatroli Keamanan
Selesai
KPI Hari Ini
Kehadiran
94%▲ 2.1%
Biaya F&B
31.2%
Sesuai target <32%
Dibangun untuk kendali operasional Gedung-Hotel-Restoran dengan sinkronisasi real-time.
Ilustrasi antarmuka FM Monitor — angka contoh
Tim Kami • Kepemimpinan & Spesialis

Para ahli di balik
keunggulan operasional.

Tim kepemimpinan yang kompak menggabungkan keahlian Facility Management, Hospitality, F&B, Business Development, dan Teknologi.

Surya Budi Andika
01

Surya Budi Andika

Managing Director

15+ Tahun FM, Hospitality, Ahli HK

Edy Suprayetno
02

Edy Suprayetno

Director Operation

Ahli Operasional Hotel, Sekretaris Jenderal IHGMA

M. Zakaria
03

M. Zakaria

Training & QA Head

Ahli F&B, Pelatih & Asesor Tersertifikasi

Gunadi
04

Gunadi

Business Development

Kemitraan Klien & Pertumbuhan, Akuisisi Korporat Hotel & Restoran

Chairil Azwad Lubis
05

Chairil Azwad Lubis

System Developer

TI & Kepatuhan Sistem, Pembangun Aplikasi FM Monitor & ERP

Asosiasi & Afiliasi Profesional

Terafiliasi secara resmi — Pengakuan industri dan jaringan profesional.

Dipercaya oleh ekosistem hospitality
Logo PHRI

PHRI

Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia
Asosiasi Hotel & Restoran Indonesia — organisasi industri hospitality nasional.
Logo IHGMA

IHGMA

Indonesian Hotel General Manager Association
Asosiasi profesional General Manager Hotel — Edy Suprayetno, Sekretaris Jenderal.
Logo IHKA

IHKA

Indonesian Housekeeper Association
Komunitas profesional housekeeping — meningkatkan standar HK di seluruh Indonesia.

SEGMEN BISNIS
KLIEN

Melayani beragam lingkungan terbangun dengan keunggulan operasional berbasis sistem dan DNA hospitality yang sama.

Segmen

Gedung Korporat

Menara perkantoran, kompleks bisnis, pengembangan mixed-use

Segmen

Hotel & Resor

Hotel kota, resor, apartemen servis

Segmen

Restoran & Kafe

Outlet F&B, kafe, cloud kitchen, jaringan resto

Segmen

Rumah Sakit

Fasilitas kesehatan yang membutuhkan SOP HK & keselamatan yang ketat

Segmen

Institusi Pendidikan

Sekolah, universitas, pusat pelatihan

Segmen

Fasilitas Industri

Pabrik, gudang, kawasan industri

Grahatama
GRAHATAMA
FACILITY MANAGEMENT

Bermitra
Dengan Kami.

Siap meningkatkan operasional gedung, hotel, atau restoran Anda dengan sistem FM terintegrasi? Mari diskusikan keunggulan operasional yang terukur bersama tim Grahatama.

Kantor Pusat
Medan, Sumatera Utara
Indonesia
Tel. 081396749699
Email: businessdevelopment@grahatama.com
Website: www.grahatama.com
Hubungi Kami — Terintegrasi. Cerdas. Berpusat pada Manusia.
Perusahaan
Grahatama Facility Management
Respons
< 24 Jam
atau hubungi langsung
Kirim Email Bisnis → Kunjungi Website →
© 2026 Grahatama Facility Management — Medan
Manajemen Fasilitas Profesional • Gedung • Hotel • Restoran Tel. 081396749699 • Email: businessdevelopment@grahatama.com